9月25日上午，江阴市委老干部局召开离休干部家庭医生签约服务工作会议，总结部署签约服务相关工作，交流推广签约服务经验做法。市卫健委、市人民医院、有关社区卫生服务中心相关负责同志参加会议。

　　会议从进一步提升医疗能力，定期开展技能培训和专题研讨；进一步规范服务流程，从礼仪、着装、时间、人数、内容等方面进行统一；进一步丰富服务内涵，树立热心、用心、细心、耐心、虚心的“五心”服务理念三个方面对一年来离休干部家庭医生签约服务工作开展情况进行了总结。

　　就做好下年度续签和服务工作作出部署，提出要始终不渝把离休干部家庭签约医生服务工作作为服务保障重点，各签约服务团队要定期开展人员业务培训，择优选择老同志认可、服务工作优良的专业人员和志愿者；始终不渝把离休干部签约服务规范化作为服务保障的标杆，做优做细“三加一”流程，通过一看二问三查再加聊天谈心，做实健康指导和心理慰藉工作；始终不渝把保障好离休干部晚年幸福生活作为服务保障的守护方向，加强与市委老干部局、市卫健委和市各医疗机构的沟通协作，共同画好离休干部就医无障碍、服务零距离、关爱全过程健康保障同心圆，当好离休干部晚年幸福生活“守门人”。

　　会上，市人民医院和各签约服务团队汇报了签约服务中的典型事例和经验做法，从规范服务流程、深化个性服务、建立高效沟通、加强部门协作等方面进行了交流研讨。